Sisällysluettelo
- Monipuolinen Pelivalikoima Kaikille Pelaajalle
- Tietoturva ja Luotettavuus Toiminnassamme
- Palkitsemisjärjestelmämme sekä Erikoistarjoukset
- Maksutavat ja Nostoprosessit
- Asiakaspalvelumme Läpi Vuorokauden
Kattava Pelimäärä Kaikille Pelaajalle
Meiltä PoleStar -kasinosivustolla ymmärrämme, ettei kaikki pelaaja tavoittelee uniikkia kokemusta. Pelivalikoimamme kattaa lähes tuhat monenlaista viihdettä, mitkä on tarkasti valikoitu tarjoamaan ensiluokkaista pelikokemusta toimialalla. Tarjontamme pitää sisällään perinteisiä hedelmäpelejä, uudenaikaisia kolikkopelitarjontaa, kertyneitä jackpot-pelejä ja laajan valikoiman suoria livepelejä.
Yhteistyökumppanimme ovat pelialan johtaviin nimiin. Tarjoamme sisältöä yhteistoiminnassa reilusti yli 30 pelituottajan avulla, mikä seikka takaa jatkuvan uusien lanseerausten virran alustalle. Klassisten pelien harrastajille tuomme lukuisia variaatioita blackjackista, rulettipelien, bakkaraasta sekä pokerpeleistä.
Ainutlaatuiset Pelituotteet
Meillä on solmineet eksklusiivisopimuksia tiettyjen pelituottajien kanssa, mistä syystä löydät meiltämme pelejä, mitä ei voi löydy tarjolla muista kasinoista Suomen alueella. Nämä ainutlaatuiset tuotteet tulevat suunniteltu nimenomaan meidän kasinomme käyttäjillemme, sekä nämä pelit pitävät sisällään erityisiä konsepteja että toimintoja.
Turvallisuus sekä Varmuus Toiminnassamme
PoleStar-kasino harjoittaa Maltan peliviranomaisen myöntämällä luvalla (MGA/B2C/394/2017), mikä kuuluu yksi tunnetuimmista että ankarimmista peliluuvista Euroopassa. Tämä kyseinen lisenssi velvoittaa meitä pitämään kiinni vaativia vaatimuksia käyttäjien suojelun, rahanpesun estämisen että oikeudenmukaisen pelitoiminnan suhteen.
Käytämme 256-bittisen kryptausta kaikissa tiedonvälityksessä, mikä teknologia on samaa tasoa samaa tietoturvan tasoa, jota pankit ottavat käyttöön digitaalisissa pankkipalveluissaan. Yksityiset datasi että rahaliikennettäsi ovat kokonaan turvassa ulkopuolisilta toimijoilta. Pelituloksemme ratkeavat satunnaislukugeneraattorilla (RNG), mitä riippumattomat tarkastuslaitokset valvovat säännöllisesti.
Vastuulliseen pelaamiseen perustuva Pelaaminen Prioriteettina
- Itsesulkemistyökalut, joiden kautta kykenette rajoittaa kulkuasi käyttäjätilillesi sovituksi ajaksi
- Talletusrajoitukset päivä-, viikko- ja kuukausitasoilla
- Todellisuustarkistukset, jotka muistuttavat kulutusta ajasta
- Välitön kontakti ammattimaisiin tukiorganisaatioihin
- Välttämätön henkilöllisyyden vahvistaminen ennen eka nostoa
Bonusohjelmamme että Erikoistarjoukset
PoleStar-kasinolla palkitsemme sitoutuneisuutta laajalla VIP-ohjelmalla, mikä koostuu seitsemästä eri portaasta. Joka ikinen pelaamasi yksittäinen kierros tai kädessä pelattu peli tuottaa etuja, mitkä edistävät sinut kohti seuraavaa kategoriaa. Korkeammilla kategorioissa vapautat saatavillesi ainutlaatuisia hyötyjä, kuten vaikkapa henkilökohtaisen asiakaspalvelijan, nopeammat nostopyynnöt ja räätälöityjä bonustarjouksia.
| Pronssi | 0 – 999 | yhdestä kolmeen päivää | viisi prosenttia cashback |
| Hopea | 1000 – 4999 | 12-24 t | 7-prosenttinen cashback |
| Kulta | 5000 – 14999 | 6-12 t | kymmenen prosenttia cashback |
| Platina | 15000 – 49999 | kahdesta kuuteen t | 12-prosenttinen cashback + henkilökohtainen asiakkuuspäällikkö |
| Timantti | 50000+ | Välitön | 15-prosenttinen käteispalautus + ainutlaatuiset kampanjat |
Maksutavat että Nostoprosessit
Tuomme kattavan joukon maksuvaihtoehtoja suomalaisille pelaajille. Rahasiirrot toteutetaan välittömästi, minkä vuoksi kykenette starttaamaan pelaamisen heti. Tarjoamme pankkisiirtoja, maksukortteja, e-lompakoita ja tuoreimpia maksutapoja kuten esimerkiksi Trustly, joka mahdollistaa ripeät maksut suoraa päätä verkkopankkitunnuksilla ilman ylimääräistä rekisteröitymistä.
Kotiutuskäytäntömme
- Eka kotiutus edellyttää identiteetin varmistamisen turvallisuussyistä
- Pienin nosto on kaksikymmentä € ja korkein 10 000 € per yksittäinen tapahtuma
- VIP-jäsenillä on paremmat nostorajat että pikaiset käsittelyajat
- Kotiutuspalkkiot riippuvat valitusta maksutavasta, vaikkakin useimmat tulee olemaan maksuttomia
- Viikonloppuina nostohakemuksia hoidetaan rajoitetusti
Asiakaspalvelumme Läpi Vuorokauden
Palvelutiimimme on käytettävissä 24/7 suomen kielisenä. Tarjoamme tukea pikaviestipalvelun, sähköpostin että puhelinkontaktin kautta. Kokeneet asiantuntijamme vastaavat kysymyksiin yleensä 3 min puitteissa live-chatissa. Useimmin kannatettuihin kysymyksiin löydät selitykset laajasta tukisivustomme FAQ-osiosta.
Kasinomme ylläpitää samaten toimivaa verkkoblogia, jossa paikassa esittelemme neuvoja pelaamiseen, uusimpien pelitarjonnan arvosteluja ja dataa tulevista tarjouksista. Seuraamalla meitämme sosiaalisen median mediassa saat uutisen eksklusiivisista pikaisbonuksista sekä turnauksista ensimmäisten pelaajien joukossa.
