Sisällysluettelomme
- Laaja pelikirjasto käyttäjiemme tarpeisiin
- Varmat että tehokkaat maksuratkaisut
- Etuohjelmamme toiminta
- Ympärivuorokautinen tukipalvelumme
- Pelin vastuullisuus toiminnassamme
Laaja pelikirjasto asiakkaidemme toiveisiin
Olemme tarkasti luoneet Pistolo Suomi -pelialustan tuomaan asiakkaillemme ylitse 3000 monipuolista pelivaihtoehtoa. Tarjontamme käsittää sekä klassiset kolikkopeli että modernit videokolikkopelit, mistä kaikki on auditoitu tasapuolisuuden ja satunnaisuuden säilyttämiseksi. Partnereinamme toimivat pelialan johtavat studiot, mikä varmistaa korkealaatuisen pelikokemuksen jokaisella istunnolla.
Klassisten casinopelien harrastajille toimitamme monipuolisen joukon monipuolisten blackjack-, ruletti- että baccarat-variaatioita. Live-kasinossamme ammattimaiset pelinjohtajat luovat aidon peliympäristön suoraan kotisi mukavuuteen. Alustamme sallii häiriöttömän pelaamisen molemmin tietokoneella että mobiililaitteilla, ja lisäksi jokainen pelimme ladataan erittäin nopeasti HTML5-teknologian ansiosta.
| Kolikkopelit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Pöytäpelit | 450+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.1% |
| Suora kasino | 380+ | Evolution Gaming, Playtech | 97.8% |
| Jättipottipelit | 85+ | Microgaming, NetEnt | 94.5% |
Suosikkipelit sekä tuoreet pelit
Lisäämme pelikirjastoamme viikoittain uusilla julkaisuilla. Kaikille pelivaihtoehto näytämme selkeästi palautusprosentin (RTP), joka kertoo laskennallisen voittoprosentin pitemmällä aikavälillä. Sellainen avoimuus auttaa käyttäjiä tekemään tietoon nojautuvia päätöksiä pelinsä kannalta.
Turvalliset ja ripeät maksuvaihtoehdot
Hyödynnämme markkina-alueen korkeimpia suojausmenetelmiä suojataksemme kaikki rahansiirrot. SSL-salaustekniikka takaa, että jokainen omat sekä taloudelliset informaatio pysyvät kokonaan varjeltuina. Tuomme lukuisia monipuolisia maksutapoja, että kaikki pelaaja saa itselleen helpoiten väylän käsitellä tilinsä saldoaan.
- Verkkopankkimaksut suomalaisista e-pankeista pikaisella tunnistautumisprotokollalla
- Maksukortti- sekä maksukorttimaksut (Visa, Mastercard) standardien suojausmenettelyjen mukaisesti
- Sähköiset lompakot kuten esimerkiksi Skrill että Neteller globaaleille käyttäjille
- Kryptomaksut Bitcoin- että Ethereum-siirtoina rivakkoine käsittelyaikoineen
- Pay’n’Play -toiminnallisuus kotimaisille asiakkaille välitöntä käynnistämistä takia
| E-pankki | Heti | 0-24 tuntiin | 10€ / 10,000€ |
| Kredittkortti | Instantly | 1-3 arkipäivää | 10€ / 5,000€ |
| Digilompakko | Instantly | 0-12 h | 20€ / 20,000€ |
| Kryptovaluutta | 10-30 min | 1-6 h | 50€ / 50,000€ |
Kotiutusten käsittely että vahvistaminen
Käsittelemme nostopyynnöt viipymättä pikaisesti. Alkuperäisen noston yhteydessä voimme tiedustella identiteetin todentamista rahaliikennerikoksen estämiseksi, ja tämä muodostaa virallinen vastuu kaikille virallisille pelipalveluille. Kansallisen tilaston mukaan online-kasinoiden tyypillinen siirtoaika on 24-72 tuntiin, kuitenkin yritämme hoitamaan kotiutukset paljon rivakammin.
Etuohjelmamme periaatteet
Tuomme erinomaisen loyalitettiohjelman, joka palkitsee jatkuvasta pelisession. Kukin pelaamiesi euron tasoiset panos tuottaa bonuspisteitä, mitä voit vaihtaa bonuksiksi tai erilaisiin etuihin. Järjestelmämme on kehitetty läpinäkyväksi – näet jatkuvasti selkeästi, paljonko paljon etuja olet kerännyt ja mitkä bonuksia tulevaksi saat.
- Tervetuliaisbonukset ensikertalaisille käyttäjille porrastetuilla talletusbonuksilla
- Viikkotason reload-bonukset aktiivisille käyttäjillemme
- Cashback-ohjelma, ja tämä palauttaa osuuden menetyksistä ilman erillistä toimenpidettä
- Erityistasot ainutlaatuisine ennakkoeduina sekä henkilökohtaisine asiakaspalvelijoineen
- Free spinejä uusissa sloteissa tutustumista tarkoitukseen
Bonusperiaatteiden avoimuus
Jokainen tarjouksemme kattavat läpipeluuvaatimukset, ja nämä ilmoitamme joka kerta selkeästi edeltä kampanjan aktivointia. Tyypillinen läpipeluuehtomme vastaa 35-kertainen bonuskoon nähden, mikä on kasinomaailman perusehtoa. Käyttäjät pystyvät missä tahansa halutessansa pelata ottamatta etuja välttääkseen kierrätysvaatimukset kokonaan.
Ympärivuorokautinen asiakaspalvelumme
Palveluhenkilöstömme koostuu opetetuista asiantuntijoista, jotka ovat yhteydessä vuoden jokaisena päivänä. Tiedostamme, ettei pohdintoja ja vaikeuksia voi syntyä minä hetkenä, joten olemme tarkasti rakentaneet moninaisen yhteydenottomenetelmän, mikä reagoi rivakasti että tehokkaasti.
Toimitamme asiakaspalvelua kotimaisella kielellämme, mikä takaa, jotta kommunikaatio pysyy vaivattomana sekä väärinkäsitysten riski minimoituu. Livechat-palvelumme liittää käyttäjän asiakaspalvelijaan yleensä alle 2 min minuutissa. Sähköpostiviesteihin vastaamme tavallisesti muutaman h kuluessa, vaikkapa monimutkaisemmat kysymykset toisinaan tarvita jonkin verran pidempää käsittelyaikaa.
Pelaamisen vastuullisuusperiaatteet toiminnassamme
Vastuutietoinen pelaaminen on meille toiminnallemme ensisijaisen tärkeä. Toimitamme työkaluja, joiden avulla pelaajat voivat kontrolloida käyttäytymistään vaikuttavasti. Nämä pitävät sisällään maksurajoitukset päivä-, viikkotasolla ja kuukausittain, menetysrajat että peliaika-rajoitukset. Kaikki säätelyt astuvat voimaan samantien toimintojen asettamisen jälkeen.
Yhteydessä Peluuri-organisaation kanssa mahdollistamme vaihtoehdon itsesulkuun määräajaksi tai pysyvästi. Itsesuljetut asiakkaat eivät voi päästä kasinotilinsä sulkukauden kuluessa, ja myös pyrimme estää uusien pelitilien perustamisen varmistusjärjestelmällämme. Tiimimme ovat koulutettu havaitsemaan pelihaittojen merkkejä että ohjaamaan käyttäjiä tarpeen mukaan ammattiavun tavoitettaviin.
Ikävaatimusten valvonta
Jokainen käyttäjiemme täytyy olla vähintään täysikäisiä. Kotimaisesti tämä vaatimus tarkoittaa 18 v ikävaatimusta, mitä tarkkailemme huolellisesti henkilöllisyyden tarkistusprosessin kautta. Alaikäisten pelaamisen estäminen on on yksi tärkeimpiä vastuistamme, ja näin ollen suhtaudumme jokainen rikkomukset erittäin vakavasti.
